滨海港经济区中心卫生院多举措提升护理质量

　　护理质量是衡量医院服务水平的重要标志之一。今年来，滨海港经济区中心卫生院高度重视护理质量，注重微笑服务，不断追求创新，采取多种措施增强护理质量安全，全面提升综合服务能力，使得护理质量不断迈上新台阶，进一步满足医患需求。

　　一是健全组织，严格质控。成立了以院长为组长的医院护理质量与安全管理领导小组，下设护理文书、病房管理、院感管理、安全协调管理等6个质控小组，保障护理工作有力推行。借助医共体建设平台，邀请核心医院护理专家定期指导督查，利用日间巡视、夜查房、交接班、院感、专项质控等多种检查模式，从不同时段、不同的检查人员、不同的角度等进行护理质量检查，提高护理整体素质。

　　二是强化培训，提高意识。对所有护理人员进行护理安全、卫生法规、医疗纠纷预防与处理条例的宣传教育学习，不断强化护理人员的法律意识和安全意识，使广大护理人员自觉维护护理安全，做好自我保护。

　　三是落实责任，服务贴心。在院内推行一站式微笑服务，实行首护责任制的整体护理，使患者从入院到出院均有责任护士全程负责护理，充分调动护理工作人员的积极性和主动性，增强了护士的责任心，促进了医院规范化、科学化管理，提升群众的满意度。 (张学昌)