10月11日，新氧通过微信公众号“新氧健康在线”发布道歉声明，针对“使用明星照片引起网络侵权责任纠纷”一事做出回应。
新氧表示，新增开庭公告信息均为针对新氧运营公众号文章中使用明星照片引起的网络侵权责任纠纷，目前已经与当事人积极沟通和解，并将全力配合北京互联网法院的相关工作。当前案件还在诉讼程序，新氧对所有当事人造成的困扰表示歉意，未来将全面接受批评和指正，坚决整改。
此前，据天眼查信息显示，北京新氧科技有限公司于10月初起新增多起开庭公告，其中原告方包含华晨宇、吴奇隆和鞠婧祎等明星。
