人民日报评“阿里女员工疑被侵害”

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　　编辑 | 尹莉娜

　　8月9日消息，近日，阿里女员工疑遭侵害一事引发舆论大规模讨论。

　　对此，人民日报评论称，越是扩张发展，企业文化越需“实质校准”。

　　原文如下：

　　近日，“某企业女员工被侵害”一事持续引发关注。根据警方通报，目前正在积极调查取证;根据相关企业公布的“阶段性调查和处理决定”，对相关涉事人员进行了处理。 截至目前，事实暂未清晰，有待警方权威调查后及时通报;如有人员违法犯罪，必会受到法律制裁。我们相信，真相与正义不会缺席!

　　舆情焦点往往是关切重点。此事在网络平台曝光后，引致人们广泛讨论，有的围绕职场“江湖氛围”，有的立足女性视角，有的关心员工权益，有的呼吁维权渠道，有的反思“酒桌文化”……这些探讨始于但不限于这一件事，为人们提供了多元的思考维度，也指向了一个共同命题，那就是企业管理如何更好、企业文化如何更健康。这不是一家公司需要回答的问题，而是所有企业都应该深思的课题。

　　有文化的企业才有生命力。这是无数企业认同的基本共识，也是基本常识。正像有人说的，“思想是力量，观念是财富，企业文化是核心竞争力”。关键是，企业倡导并建立了何种文化观?是丛林竞争的“狼性文化”，还是权益优先的“人文关怀”?是企业利益先于国家利益、个人利益，还是企业利益服从服务于国家利益并与个人利益共赢共享?是适者生存式淘汰，还是企业员工团结一致地拼搏?作何选择，彰显了企业格局，折射了公共责任，代表了价值方向，任何伟大的企业都会正确选择。

　　时至今日，人们理解并思考企业文化，早已不局限于“有没有”，而更看重标定得“对不对”、践行得“好不好”。企业文化从来不只是写在纸面上的名词，而是内化于员工之心、践行于制度之中的举措;从来不只是提起来漂亮的口号，而是落实在发展过程中的有力的行动。从这个意义上说，碰到危机，与其“震惊，气愤，羞愧”，不如省思、查漏、行动，给企业来一次“制度升级”，更给企业文化来一次“实质校准”。

　　企业发展，没有什么危机比价值观危机所付出的代价更沉痛、教训更沉重。每个企业的初立、成长与壮大，都会遇到各种危机，或产品质量、或管理水平、或公共关系、或社会形象，但价值观危机是最根本的危机。审思无数企业发展过程中的商业价值观和文化价值观，可以得出一个结论：越是扩张发展的企业，隐含的风险度越高，越需要强化价值观引导;越是专注核心竞争力的企业，抗风险能力越强，越能保持价值观的有效稳定。遭遇价值观危机，能够坦诚面对，并快速修复、重塑、提升价值观，是一个企业的能力所在，更是得以化危为机的基础。重要的是，企业价值观的文化力与内驱力，再也不能是笼而统之的倡导，而应在公序良俗、法律规范的框架内产生执行力、具有约束力。这对企业来说，促进文化观的成熟、价值观的生长，需要做的还有很多很多。

　　企业文化不是嘴上功夫，而是用真正的价值力量、文化力量赢得员工信任、公众信任的行动力量。有人说，除了赚钱以外没有其他价值的事业，是空洞的事业。这也提醒着企业负责人，当把位于价值中心的“人”拿掉，“企”字就成了“止”。任何漠视人的企业，很难说其事业拥有长久的价值。

　　8月7日晚间，一则关于“阿里巴巴女员工被侵害”的消息引爆舆论。一位任职于阿里淘鲜达业务的女员工发表长文表示，自己曾在开拓济南华联超市时，遭遇商户领导猥亵，直属领导默许该行为，并在散场后疑似对自己性侵。

　　自8月2日起，该受害员工向公司反映情况，但在向HR、业务总监乃至同城零售事业群总裁李永和(老鼎)等人反馈无果后，曾无奈在食堂发传单寻求帮助，并将自己的经历公布至网上。

　　对此，阿里巴巴董事会主席兼CEO张勇在阿里内网公布了“女员工被侵犯”的阶段性内部调查结果和处理决定：同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职，阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分，涉嫌男员工被辞退，永不录用，其是否存在违法行为，警方正在调查取证。

　　张勇表示，事件对这位女员工造成了巨大的伤害，无论警方的调查结果如何，“我们会尽全力关心和照顾好她。”

　　涉嫌男员工和女同事在酒醉状态下有过度亲密行为，严重违反公司规定，予以辞退，永不录用。关于他是否有强奸或者猥亵等违法行为，警方正在调查取证。

　　同城零售事业群总裁李永和(老鼎)和同城零售事业群HRG徐昆(丁冬)引咎辞职。内部公告认为，李永和作为事业群总裁，在这件事上的敏感性、重视和投入程度远远不够，没有主动作为，徐昆也没有起到事业群HRG关键决策的作用，为此应承担领导责任。

　　据了解，李永和在辞职前担任同城零售事业群及本地生活事业群总裁。其中，本地生活事业群总裁的职位是在7月份阿里组织架构调整时获任，刚刚满一个月左右。

　　阿里巴巴集团首席人力资源官童文红受到记过处分。在整个事件处理过程中，HR团队对人的关注、关怀不够，理性多了，感性少了，缺乏感同身受。同时，缺乏应急响应体系和存在严重的判断失误，在涉嫌违法的情况下，未能第一时间将当事人停职。“这种种现象的背后是HR文化体系和能力的建设出现了重大问题。”

　　张勇表示，阿里是所有阿里人的阿里，之所以痛，是因为爱，发生这样的事情是全体阿里人的屈辱。“我们必须重塑，我们必须改变。改变必须从每个人做起，但是首先必须从领导者做起，从我做起。请大家拭目以待。”

　　这份内部公告宣布，阿里接下来将继续在三个方面反思和行动：

　　1、开展对于包括性骚扰在内的员工权益保护的培训和调查，开通专门举报通道。员工的举报，将在确保隐私受到充分保护的前提下，由专人跟进。

　　2、对性骚扰零容忍，由外部专家和员工代表共同制定《反性骚扰行动准则》。

　　3、旗帜鲜明地反对丑陋的陪酒文化，不分性别，阿里巴巴无条件支持员工拒绝陪酒。

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