腾讯电子健康卡解决方案升级 打造疫情健康管理服务闭环

　　近日，腾讯面向全国各区域卫健疾控部门和医疗机构推出电子健康卡(码)升级解决方案，基于国家卫健委疫情信息大数据，将居民健康风险划分为低风险人群、中风险人群、高风险人群等三类，电子健康卡二维码按照健康风险高中低以“红、黄、绿”3种颜色(红色为新冠确诊或疑似，黄色为密切接触者，绿色为正常)进行风险提示，打通健康状态非接触式核验，实现安全就医一码通行。

　　目前升级版电子健康卡已在吉林、湖南、山东、重庆、青海、济南等区域上线试用，居民可通过微信一键申领电子健康卡，查询自己的健康风险状况，实现预约挂号、看病取药、检验检查、在线查报告等就医全流程。

　　打通就医+健康凭证 建立“非接触式”防疫战线

　　随着疫情防控工作的推进，2月25日，国务院应对新冠肺炎疫情联防联控机制印发了《关于依法科学精准做好新冠肺炎疫情防控工作的通知》，鼓励推广个人健康码等信息平台实行动态健康认证满足出行和复工需要，与此同时也对医疗机构的患者就诊管理做出规范，要求减少患者拥挤从而降低院内交叉感染的风险。

　　电子健康卡正是线上线下“非接触式”防疫的绝佳介质。目前各地医院陆续恢复开诊后，为了减少交叉感染，对来院就诊者开展了健康信息登记筛查。电子健康卡既作为“就医凭证”，打通跨区域、跨机构、跨线上线下的就医环节。同时，承载疫情期间个人健康数据，帮助医院主动甄别、快速识别出新冠肺炎高风险人群。

　　一方面，通过二维码的不同颜色提示风险等级，医务防控人员可快速甄别到院人员的健康状况以便采取应对措施;

　　另一方面，患者通过微信一键申领电子健康卡，便可实现线上预约挂号、在线智能导诊、到院扫码(刷脸)签到、扫码(刷脸)就诊检查取药、在线缴费查报告等就医全流程，减少实体就诊卡和纸质病历本等实体接触物，减少线下人员接触环节，降低患者密集排队，最大程度减少患者的院内感染几率。同时，对于互联网诊疗平台的医疗机构，可通过电子健康卡进行实名认证，打通患者线上线下的实名核身就医。

　　除此之外，助力医院分流患者、降低线下就医交叉感染风险，腾讯提供了一套互联网诊疗咨询服务平台能力，支持微信公众号与小程序两种对接方式，医疗机构通过线上智能工具实现快速部署， 3天快速上线互联网医院诊疗咨询服务平台。

　　每个人都可拥有的“健康身份证”

　　作为居民健康管理的“金钥匙”，除打通就医全流程外，电子健康卡还可打通居民的个人健康信息等，串联每个人全生命周期的医疗健康服务，极大程度推动了信息共享、促进区域协同，不仅仅作为疫情期间的“临时通行证”，更将成为服务每个人一生的“健康身份证”。

　　2019年1月，腾讯正式开启与国家卫生健康委员会统计信息中心的战略合作，开始全面推动电子健康卡在微信渠道的普及与应用。随着此次电子健康卡的升级，为疫情防控带来快速实施落地的解决方案，更进一步拓宽电子健康卡的应用场景。

　　目前，微信渠道电子健康卡已覆盖全国22个省级、60个市级卫健委，接入医疗机构近600家，活跃用户突破650万，累计用卡近5500万次。

　　打造疫情健康管理服务闭环

　　结合电子健康卡升级，腾讯已面向医疗卫生管理机构提供一整套本地化疫情健康管理服务。腾讯推出的“新冠肺炎疫情服务平台”的整体解决方案，提供电子健康卡及各类疫情服务聚合工具，助力政府和医疗机构加强疫情防控。该平台及其各类疫情服务工具支持相关机构的微信公众号、小程序，可实现1天内快速接入。

　　“新冠肺炎疫情服务平台”一方面快速适配各地疫情防控服务和医疗资源，另一方面聚合输出腾讯内部多团队的服务能力，基于电子健康卡的实名核身能力及就医健康凭证外，平台还为公众全面提供了权威疫情发布、疫情线上咨询、智能便民服务三大疫情服务工具，包括：本地疫情官方信息发布、本地疫情实时动态、本地定点(发热)门诊导航地图、本地医院发热线上咨询、本地主动申报与疫情线索提供、全国疫情动态、新冠肺炎科普、疫情辟谣、疫情智能助手、发热症状自查、在线义诊平台等功能。

　　截至目前，平台已经服务20个省份50余个卫健部门和疾控中心，包括湖北、广东、北京、湖南、陕西、山东、河南、河北、江苏、安徽、江西、吉林、辽宁、黑龙江、内蒙古、青海、新疆等省区市。